数千の企業を対象としたベータ版の導入期間を経て、Appleは、簡素化されたデバイス管理、iCloud Driveストレージ、そしてデバイス修理ソリューションをすべての中小企業に提供することになりました。2021年11月にベータ版としてリリースされたApple Business Essentialsは、Apple製品を利用する成長中の組織のデバイス管理の負担を軽減するように設計されています。

ITマネージャーやビジネスオーナーがビジネスに最適なプランを選べるよう、複数のプランをご用意しています。最終リリースでは新たに、50GBのiCloudストレージを含むシングルデバイスソリューションを月額わずか2.99ドルで提供しています。Appleは、最大3台のデバイスと200GBのストレージを提供するマルチデバイスソリューションを、ユーザー1人あたり月額6.99ドルで提供しています。より大容量のストレージを必要とする方には、最大2TBのストレージを含む月額12.99ドルのプランもご用意しています。

Apple Business Essentialsは、Apple製品の設定、導入、管理を通して、中小企業の従業員オンボーディングを支援します。ウェブポータル内のコレクション機能を使えば、数回クリックするだけでアプリをまとめて従業員に配信できます。VPN設定やWi-Fiパスワードなどのシステム設定をデバイスに自動的にプッシュすることも可能です。

顧客からの初期のフィードバックは好調で、特にリモート ワーカーにとって、デバイスの導入によって時間の節約が得られたと多くの顧客が報告しています。

「Appleは、中小企業の発展を支援することに長年にわたり深く尽力してきました。直営店の専任ビジネスチームからApp Storeスモールビジネスプログラムまで、私たちの目標は、各企業の成長、競争力、そして成功を支援することです」と、Appleのエンタープライズおよび教育マーケティング担当バイスプレジデント、スーザン・プレスコットは述べています。「Apple Business Essentialsをさらに多くの中小企業に提供し、デバイスの管理、保管、サポート、修理を簡素化できることを楽しみにしています。この新しいサービスを利用することで、専任のITスタッフがいないお客様も含め、お客様は貴重な時間を節約し、その時間を事業に再投資することができます。」

AppleCare+ ビジネスエッセンシャル

Apple Business Essentialsの大きな特徴の一つは、サブスクリプションにAppleCare+のオプションが含まれていることです。プランは以下の通りです。

• 月額9.99ドル: 1台のデバイス、50GBのストレージ、修理1回、クレジット、オンサイト修理（対象デバイスは下記参照）、24時間365日のエンドユーザーサポート
• 月額 19.99 ドル: ユーザー 1 人あたり最大 3 台のデバイス、200 GB のストレージ、修理クレジット 2 件、オンサイト修理 (対象デバイスは下記を参照)、24 時間年中無休のエンドユーザー サポート
• 月額 24.99 ドル: ユーザー 1 人あたり最大 3 台のデバイス、2 TB のストレージ、修理クレジット 2 件、オンサイト修理 (対象デバイスについては以下を参照)、24 時間年中無休のエンドユーザー サポート

AppleCare+ for Business Essentialsプランでは、シカゴ、ダラス・フォートワース、ニューヨーク、サンフランシスコ・ベイエリアでオンサイト修理をご利用いただけます。今後、対応地域を拡大していく予定です。4時間以内の修理はiPhoneのみ対象です。Mac、iPad、Apple TVはApple StoreまたはApple認定リペアセンターにて翌日修理予約が可能です。修理クレジットはアカウントごとに累積されるため、月額19.99ドルのプランで85台のデバイスをご利用の場合、組織全体で170回の修理クレジットをご利用いただけます。修理はエンドユーザーまたは組織が開始できます。

「エスプレッソマシンは、フードサービス機器の最後の傑作であり、あらゆるカフェの中心的な存在です。ミルウォーキー地域で卓越した顧客体験を提供する国際的なコーヒーコミュニティの一員であることを誇りに思います」と、Espresso Services Inc.の社長、ピーター・ケルシュ氏は述べています。「私は1989年にApple製品を使ってこのビジネスを始めましたが、今ではiPhone、iPad、Macがコーヒー機器事業の販売、運営、サービスに活用されています。Apple Business Essentialsは、事業の成長に伴い導入とセキュリティ管理を簡素化し、IT管理のオーバーヘッドを削減し、成長プロセスを合理化します。これは私たちのビジネスにとって大きな変革をもたらすでしょう。」

ベータ期間以降の新しいことは何ですか?

すべての新規顧客には、サインアップ時に2ヶ月間の無料トライアルが提供され、IT部門はサービスの仕組みと導入方法を把握することができます。Appleはまた、最も要望が多かった機能の一つがMac App Storeにないアプリの展開であると述べており、この機能は今夏後半に提供開始予定です。

企業が登録すると、従業員は管理対象Apple IDを使用してiOSまたはMacで仕事用アカウントにサインインします。サインインすると、新しいApple Business Essentialsアプリにアクセスでき、組織内で利用可能な仕事用アプリをダウンロードできるようになります。管理対象Apple IDは、Microsoft Azure Active Directoryとの連携によって作成できます。Google Workspaceのお客様向けには、今春後半に統合が開始される予定です。

中小企業はAppleのビジネスポータルでこのサービスに登録できます。詳細はAppleのプレスリリースをご覧ください。

craticou.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。